Rujukan Laman

Perjanjian Akaun Anda dengan asustogel

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan asustogel sepenuhnya, merangkumi cara akaun dibuka, cara wang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Perjanjian MengikatDikemas Kini Secara BerkalaTerpakai di MalaysiaHak Akaun Dilindungi
asustogel Perjanjian Akaun Anda dengan asustogel
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi asustogel Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan mengenai peruntukan tertentu dalam perjanjian anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami jika anda memerlukan rekod bertulis…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan asustogel untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, syarat dan…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius. Bahagian ini menjelaskan bagaimana asustogel menyimpan, melindungi dan menguruskan data anda mengikut terma yang telah anda setujui semasa pembukaan akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah, selaras dengan kewajipan…

Penggunaan Kuki

Laman asustogel menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran.

Tempoh Simpanan

Data transaksi anda, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disimpan mengikut keperluan pematuhan dan boleh diminta oleh…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel.

Pihak Ketiga

asustogel tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam terma dan syarat…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat asustogel

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat kami. Setiap jawapan di bawah adalah berdasarkan peruntukan sebenar dalam perjanjian akaun anda dengan asustogel.

Terma dan syarat ini mula berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pembukaan akaun di asustogel dan menandakan kotak persetujuan. Penggunaan sebarang ciri akaun selepas itu dianggap penerimaan penuh.

Kami akan memaparkan notis perubahan di laman terma ini dan, dalam kes perubahan penting, menghantar pemberitahuan ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda di asustogel.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa. Kami juga boleh menghantar salinan PDF melalui e-mel jika anda menghubungi pasukan sokongan asustogel dengan permintaan bertulis.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang berkenaan.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda gunakan, sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Sebarang pertikaian berkaitan terma akan ditangani terlebih dahulu melalui saluran sokongan dalaman kami. Jika penyelesaian tidak dicapai, mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma akan diguna pakai.

Tidak, mengikut terma dan syarat asustogel, akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di platform kami.